Perguntas importantes.
Respostas claras.

A análise reúne confirmação de identidade e, conforme as fases contratadas para a empresa, consultas criminais, trabalhistas, de mandados, cíveis e de crédito. O dossiê mostra quais fases foram realizadas, o resultado de cada uma e eventuais lacunas de cobertura. A disponibilidade de uma fase pode variar de acordo com a solicitação e a contratação da empresa.

Nome, CPF e dados complementares informados na solicitação ajudam a separar a pessoa analisada de registros semelhantes. Quando um registro depende apenas do nome ou há divergência de documento, ele aparece com essa ressalva. A conferência é revisada por um analista; se os dados não forem suficientes, o dossiê mantém a incerteza em vez de apresentar uma conclusão.

Sem apontamento indica que não foi encontrado um registro relevante na cobertura consultada. Com apontamento indica que há algo para ler no dossiê. Não foi possível concluir significa que os dados não permitiram uma resposta, e Nada localizado descreve a ausência de resultado na consulta. Concluída em parte sinaliza uma lacuna: não deve ser lida como ausência de registros.

Não. O dossiê separa o papel da pessoa no processo: ela pode ter sido processada, ter movido a ação ou ter outra participação. Também exibe a situação processual disponível, como Em andamento, Arquivado ou Suspenso. Esses dados são contexto para a avaliação do RH e não substituem a leitura do documento nem uma orientação jurídica.

No portal, abra Minhas solicitações e selecione + Nova solicitação. Preencha Nome completo, CPF, data de nascimento e os demais campos que ajudam a contextualizar a análise, como cargo pretendido, departamento e UFs. Avance pelas etapas Identidade, Contexto da solicitação e Revisão antes de enviar. Confira tudo e selecione Enviar solicitação; depois do envio, a edição direta não fica disponível.

A tela Início resume solicitações, pendências e análises concluídas. Em Minhas solicitações, use a busca e os filtros por status ou resultado, abra uma linha para ver o painel da solicitação e entre em Acompanhamento para consultar o andamento. Os estados Recebida, Em análise, Aguardando informações e Concluída indicam etapas diferentes do trabalho.

Abra a solicitação e leia a comunicação da equipe. Correção necessária pede que os dados enviados sejam conferidos, especialmente os dados usados para confirmar a identidade. Aguardando informações indica que a equipe precisa de uma resposta ou complemento. Use a área de comunicação da análise para responder ou enviar o que foi solicitado; se a tela não liberar essa ação, procure o administrador da sua empresa.

Não. A prévia fictícia usa dados sintéticos para mostrar a navegação e o formato do dossiê. O formulário comercial é separado da prévia: em produção, envia o contato para a fila interna de atendimento; no modo de demonstração local, guarda o pedido apenas nesta aba. O fluxo do app é separado e não é acionado por esta prévia.

O acesso é destinado aos usuários vinculados à empresa e depende do papel e das permissões atribuídos a cada conta. A página Usuários mostra quem tem acesso ao portal. Cada usuário deve usar sua própria conta; nunca compartilhe senhas ou credenciais. Se alguém precisar entrar, deixar de ter acesso ou visualizar uma área inadequada, peça ao administrador da empresa para revisar a conta.

Informe somente os dados necessários para identificar a pessoa e contextualizar a vaga: nome completo, CPF, data de nascimento quando disponível, cargo, departamento, local de trabalho e residência. Revise os campos antes do envio. O CPF fica mascarado no painel depois que a solicitação é enviada, e as observações para o analista ficam restritas à equipe interna de análise.

Não. A plataforma organiza evidências e apresenta um parecer para apoiar a avaliação. A IA pode sugerir uma leitura, mas a análise passa pela revisão do analista e a decisão de contratação é registrada pelo gestor da empresa. O resultado não substitui a análise do caso concreto, a conversa com a pessoa candidata nem orientação jurídica quando necessária.

O histórico da solicitação registra o andamento, como criação, atribuição, correções, conclusão e geração do relatório. A decisão do gestor também fica associada ao parecer e à solicitação. Use esses registros para entender o que aconteceu e quando; eles não transformam o resultado em uma garantia sobre a pessoa ou sobre a decisão de contratação.

As fases disponíveis aparecem no fluxo de nova análise e no dossiê, conforme a contratação e a configuração da empresa. Consulte a equipe que administra sua conta para confirmar o escopo adequado ao seu processo. A documentação pública descreve o funcionamento das fases e dos resultados, mas não substitui a proposta comercial da sua empresa.

Quando a análise é concluída, o portal libera o Relatório da análise, com a identificação, a confirmação de identidade, os resultados das fases realizadas, os registros encontrados, as ressalvas e os próximos passos. O documento pode ser lido no portal e impresso ou salvo como PDF pela janela de impressão do navegador.

Não. O ComplianceHub apoia um processo de análise com informações e rastreabilidade, mas cobertura, dados disponíveis e interpretação têm limites. A empresa continua responsável por definir seus critérios, revisar o dossiê e tomar a decisão de forma adequada ao caso. Quando houver dúvida jurídica ou regulatória, busque orientação profissional independente.

Sim, a demonstração apresenta uma navegação resumida com dados sintéticos e um dossiê de exemplo. Ela serve para conhecer o fluxo, os rótulos e a forma de leitura. A prévia não consulta uma pessoa real. Para informações institucionais, veja a página Sobre.